NextGency OS dijital aboneliğinizi nasıl iptal edebileceğinizi ve iade koşullarını bu sayfada bulabilirsiniz.
Aboneliğiniz henüz ücretsiz deneme süresi içindeyse, deneme süresi sona ermeden önce iptal etmeniz durumunda hiçbir ücret tahsil edilmez. Kart bilgilerinizden herhangi bir kesinti yapılmaz.
İptal için: clinic@nextgency360.com adresine aboneliğinizle ilişkili e-posta adresinizden iptal talebinizi iletmeniz yeterlidir.
Ücretli döneme geçmiş aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur; bu süre zarfında hizmete erişiminiz devam eder.
Örnek: Aylık aboneliğinizi ay ortasında iptal etmeniz durumunda, dönem sonuna kadar (aya kadar) hizmetten yararlanmaya devam edersiniz.
İptal talebinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:
NextGency OS, dijital bir yazılım hizmeti sunduğundan, hizmetin kullanılmaya başlandıktan sonraki dönemlere ait ücretler için iade işlemi gerçekleştirilmez. Bununla birlikte aşağıdaki istisnalar geçerlidir:
Yıllık aboneliğin satın alınmasından itibaren 7 (yedi) gün içinde herhangi bir kullanım olmadan iptal talebinde bulunulması durumunda, ödenen tutar tam olarak iade edilir.
7 günlük sürenin geçmesinin ardından yapılan iptal taleplerinde, kalan aylara orantılı iade değerlendirmesi yapılır; bu inisiyatif NextGency OS'a aittir.
Onaylanan iadeler, ödemenin gerçekleştirildiği kart veya hesaba iade edilir. İşlem süresi ilgili bankanın prosedürlerine bağlı olup genellikle 3–10 iş günü içinde tamamlanır.
Türk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502) kapsamındaki haklarınız saklıdır. Mesafeli Satış Sözleşmesinde ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.